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Ich wollte zu einem ZMF-Konzert 2020 - was nun?

Publikum

Liebe Zelt-Musik-Freunde - was für ein schwieriges Jahr!

Wir hatten uns, wie viele von Euch, auf einen schönen Konzertsommer gefreut und vorbereitet. Leider musste das ZMF 2020 komplett abgesagt werden. 

Es gibt viele Fragen zur Rückabwicklung - und uns ist bewusst, dass die Antworten nicht immer auf Anhieb zufriedenstellend sind und ein nicht geringer bürokratischer Aufwand dahinter steckt.  Auch für uns ist das eine völlig neue Situation. Doch wir versuchen für alle Beteiligten gute Lösungen zu finden.

 

Um etwas Licht ins Dunkel zu bringen, hier die Optionen:

  • Verlegte Veranstaltungen von 2020 auf 2021 - die hierfür erworbenen Tickets behalten ihre Gültigkeit, ihr müsst nichts weiter tun. Solltet ihr den Termin nicht wahrnehmen können, besteht die Möglichkeit, die Tickets in Gutscheine umzuwandeln. Näheres dazu weiter unten.
  • Abgesagte Konzerte ohne Ersatztermin - Rückgabe und damit verbunden eine Umwandlung der Tickets in Gutscheine an der Vorverkaufsstelle, an der sie erworben wurden.

 

Gutscheinregelung 

Grundsätzlich können Tickets, die vor dem 8. März 2020 erworben wurden, in Gutscheine umgewandelt werden. Das erfolgt bei der Vorverkaufsstelle an der sie gekauft wurden. Für Onlinekäufe (über eventim oder unsere Seite) geht es HIER entlang. Falls die VVK-Stelle nicht an der Gutscheinlösung teilnimmt (wie bspw. der BZ-Kartenservice), geht es HIER entlang

Der Gutschein ist 3 Jahre lang einlösbar für Konzerte auf dem Zelt-Musik-Festival. Eine Auszahlung kann erfolgen, wenn der Gutschein bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst wurde oder ein begründeter und unzumutbarer Härtefall (finanzielle/ gesundheitliche Risiken) vorliegt. Als Veranstalter behalten wir uns vor, auf einen Nachweis des Härtefalls zu bestehen.

 

Danke für Euer Verständnis und Eure Geduld!

Wir freuen uns auf das nächste Festival mit Euch!

 

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Geländeplan
Übersicht des ZMF-Geländes mit allen Zelten und Ständen.
Es wird einen Geldautomaten der Sparkasse auf dem Gelände in der Nähe der Abendkasse geben.

 

Geländeplan2019

 

Sicherheitsvorkehrungen
Zugang zum Gelände

Das Gelände wird wie die Jahre zuvor für die Besucher über eine Seite zugänglich sein. Der offene Charakter des Geländes wird aufrechterhalten. Es wird keine Einlassschleusen beim Zugang auf das Gelände geben. Jedoch werden verstärkte Kontrollen durchgeführt und mehr Personal im Einsatz sein. Des Weiteren wurden Gespräche mit den Sicherheitsbehörden geführt und um verstärkte Präsenz auf den Zufahrtswegen zum ZMF gebeten.
Die Zufahrt zum Gelände ist aufgrund der Wegführung und der bestehenden Infrastruktur (Bäume, Poller) erschwert, daher sind keine zusätzlich vorgelagerten Betonsperren nötig.

 

Zugang zu den Konzerten mit Eintrittskarte

Hier wird es verstärkte Kontrollmaßnahmen an den Einlassschleusen geben.
Die Mitnahme von Rucksäcken oder Taschen, die größer als A4 sind, ist nicht gestattet. Um lange Wartezeiten zu verhindern, bitten wie die Besucher der eintrittspflichtigen Konzerte Rucksäcke und größere Taschen zu Hause zu lassen.

 

Essen & Trinken
Die unterschiedlichsten Essensstände bieten dem Besucher eine Auswahl von der Grillwurst mit Pommes Frites über indische Spezialitäten, Tolle Rolle, Spätzle-Pilz-Pfanne, Flammlachs, Flammkuchen und Crêpes bis zu gebrannten Mandeln, Waffeln und Eis. Neu dabei ist ein Burger-Foodtruck bei der Open Air Bühne.
Tee Peter Kaffee Freiburg wird wieder Kaffeeköstlichkeiten neben dem Spiegelzelt anbieten. Hier geht’s zu Tee Peter Kaffee
Die Stände sind geöffnet:
werktags: 18.00 bis 1.00 Uhr
samstags: 16.00 bis 2.00 Uhr
sonntags: 12.00 bis 1.00 Uhr und bei allen Veranstaltungen

 

Der ZMF-Garten
Verweilen Sie auf unserer Terrasse mit Blick auf das Festivalgelände oder entspannen Sie in der Lounge-Ecke. Sie finden uns gleich rechts neben dem Zirkuszelt.

Rund um unsere neue ALT.HOLZ-Bar gibt es kühles Fürstenberg Bier/ Sekt von Schloss Munzingen/ Glottertäler Wein/ hochfein-prozentige Drinks aus dem One Trick Pony und dem Hause Schladerer. Alkoholfreie Erfrischungen gibt es von Bad Dürrheimer/ Seezüngle/ afri cola.

Für kulinarische Leckereien sorgt ein wechselnder Foodtruck, an dem Sie sich selbst versorgen können. Für Gruppenreservierungen mit Grillbuffet helfen wir Ihnen unter garten@zmf.de weiter. 

 

Actionprogramm – Eintritt frei
Jeden Tag auf dem ZMF-Gelände: Live-Musik, Mitmach-Aktionen, Workshops, Kleinkünstler, Party und Clubnights

 

Klimaanlage
Zirkuszelt und Spiegelzelt werden durch eine Kühlungsanlage temperiert, wodurch ein angenehmer Konzertbesuch ermöglicht wird.

 

Gehörschutz
Achten Sie auf Ihr Gehör.
Bei Konzerten kann es durch Pfiffe im Publikum zu Lärmentwicklungen kommen, die hörschädigende Wirkung haben können. Am Infostand und an der Abendkasse erhalten Sie kostenlos einen Gehörschutz, bereitgestellt von der AOK Südlicher Oberrhein.

 

Sanitäter
Auf dem Gelände und in den Konzerten sind selbstverständlich Sanitäter für den Ernstfall vor Ort.
Das Zelt der Johanniter befindet sich am Eingang zum Festivalgelände. Hier geht es zu den Johannitern

 

Kinderecke
Der ABC-Bauwagen in der Nähe des Spiegelzeltes bietet täglich eine kostenlose Kinderbetreuung an. Die Öffnungszeiten sind:
Mo bis Fr – 18 bis 21 Uhr/ Sa – 15.30 bis 21 Uhr/ So – 11 bis 21 Uhr
Hier finden Eltern mit ihrem Nachwuchs eine ruhige Ecke mit Sandkasten und anderen Spiel- und Bastelangeboten.

 

Kinderprogramm
Do und Sa 14.30 Uhr im Spiegelzelt. Mehr Info hier.